Veelgestelde vragen
Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan contact met ons op
Leveren
Wanneer betaal ik transportkosten?
Bestellingen boven €500 zijn vrij van transportkosten. Bestellingen onder dit bedrag worden naar rato berekend. Uiteraard kunt u een single bos bloemen bestellen, maar daar zullen dan wel transportkosten op worden berekend. Lees meerKan ik korting krijgen?
Wij zorgen ervoor dat je automatisch 5% korting krijgt op het moment dat de bestelwaarde het dubbele is van het franco-bedrag. Lees meerMoet ik in de winkel zijn wanneer bloemen worden geleverd?
Nee, dat is niet nodig. Lees meerAls ik nu bestel, heb ik de bloemen dan morgen in huis?
U kunt tot 4:00 uur ’s morgens uw bestellingen plaatsen in de bestellijst voor dezelfde dag vertrek. Onze inkopers gaan direct aan de slag om uw producten rechtstreeks te kopen bij kwekers en eventueel op de veiling. Hiernaast kunt u nog tot 11:00 uur in de morgen last-minute aankopen doen uit de voorraad. Lees meerKwaliteitgarantie
Waardoor zijn jullie bloemen verser dan van anderen?
De meeste bloemenleveranciers hanteren een grote voorraad. Door deze voorraad kan het zijn dat bloemen al 6 dagen oud zijn als ze ‘vers’ bij u in de winkel geleverd worden, zonder dat u daarvan op de hoogte bent. Van der Plas levert de meest verse bloemen die u maar kunt vinden. Deze bloemen komen rechtstreeks van de kweker. Lees meerWanneer de kwaliteit van de bloemen toch niet goed is, wat moet ik dan doen?
Van der Plas gelooft heel erg in de kwaliteit en versheid van haar producten. U krijgt gewoon uw geld terug wanneer u niet tevreden bent! Lees meerHoe kan ik producten retourneren?
Retourneren is niet nodig. Wanneer u niet tevreden bent over de bloemen of planten, krijgt u gewoon uw geld terug. Lees meerAlgemeen
Kan ik jullie ook gebruiken naast mijn huidige leverancier?
Uiteraard kunt u ons gewoon uitproberen naast uw huidige leverancier. U kunt zelf bepalen wanneer u wilt bestellen en in welke hoeveelheden. Lees meerKan ik bij jullie ook op rekening kopen?
Op rekening kopen is geen enkel probleem, ook wanneer u een nieuwe klant bent bij Van der Plas. Lees meerHoe ziet de webshop eruit?
De webshop is zeer eenvoudig in gebruik. Aangezien het assortiment uit meer dan 15.000 artikelen bestaat, kunt u door middel van filters heel eenvoudig vinden wat u nodig hebt. Lees meer